個人情報保護方針
株式会社オトキュア（以下、「当社」といいます。）は、補聴器診療デジタルトランスフォーメーション、耳鳴治療用アプリ開発などを通して「難聴や耳鳴りで困っているすべての人を幸せに」をミッションに事業を運営しています。当社ホームページにおいては皆様から個人情報をお預かりするにあたり、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法令、国または地方公共団体が定める指針およびその他の規範を遵守するとともに、皆様の個人情報をはじめとするすべての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
本個人情報保護方針は、当社が当社ホームページに関して取得し、利用するすべての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
個人情報の取り扱いに関する基本的指針
当社は当社ホームページの運営に当たり、以下の基本方針を定め、これを実践するものとします。
当社は、当社ホームページの運営に当たり、以下の基本方針を定め、これを実践するものとします。
- 個人情報に関する個人の権利を尊重し、個人情報に関する法令、国または地方公共団体が定める指針その他の規範を遵守します。
- 個人情報の利用目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
- 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
- 個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
- 個人情報の管理に当たっては、漏洩・滅失・毀損の防止および是正、その他の安全確保のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
- ご本人より、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除・利用停止または苦情・相談等を求められたときは、合理的な期間内に妥当な範囲内でこれに応じます。
- 個人情報保護方針を当社ホームページ（https://otocure.co.jp）に掲載することにより、いつでもどなたにも閲覧可能な状態とします。
- 個人情報保護に関する内部規程を定めて遵守するとともに、適宜見直しを行い、継続的に改善します。
- 個人情報保護に関する苦情および相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
個人情報の取り扱いについて
株式会社オトキュア（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する当社ホームページに関して皆様からお預かりする個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。
個人情報
個人情報とは個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。また、その情報のみでは特定の個人を識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも個人情報に含まれるものとします。
個人情報の取得
当社は、ご本人の同意を得たうえで適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
当社は、法令により許容される場合を除き、特定の機微情報については取得を行いませんが、あらかじめご本人の同意を得た場合に限り、聴覚に関する症状、症歴、治療歴や補聴器の使用の有無・状況などの要配慮個人情報を取得することがあります。
個人情報の利用目的
当社が当社ホームページに関して取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。利用目的を超えて利用することはありません。
当社ホームページをご利用いただく皆様に関する個人情報
- 本プロジェクトに関する情報やイベント・セミナー情報などのお知らせを提供・配信するため
- 当社ホームページの改善や新サービスの開発等に役立てるため
- 不適切な態様での当社ホームページのご利用を防止するため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成・利用するため
登録をいただいた皆様に関する個人情報
- 登録内容の確認、登録審査、登録のためのご連絡、登録の停止・休止・解消のため
- 「聞こえ」に関する最新研究動向・情報の提供・ご連絡のため
- 当社ホームページに関する情報やセミナー・講演会・各種イベントに関する情報を提供するため
- 当社ホームページの実施・運営・改善や新サービスの開発等に役立てるため
メールマガジン登録をいただいた皆様に関する個人情報
- 当社ホームページに関する情報やイベント・セミナー情報などのお知らせを提供・配信するため
- 当社ホームページの実施・運営・改善や新サービスの開発等に役立てるため
- 宇都宮方式聴覚リハビリテーションの情報や補聴器に関する最新情報を提供・配信するため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成・利用するため
セミナー・イベント等にご参加いただく皆様に関する個人情報
- セミナー・イベント等の運営管理のため
- セミナー・イベント等の開催・実施・延期・中止に関するご連絡のため
- セミナー・イベント等の資料発送のため
お取引先の皆様に関する個人情報
- 業務上必要なご連絡、契約内容の履行、商談等のため
- 取引先情報の管理のため
お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報
- お問い合わせ対応のため
- ご本人へのご連絡のため
上記以外の個人情報の利用目的については、下記の「個人情報に関する問い合わせ先」まで個別にお問い合わせください。
要配慮個人情報の利用目的
聴覚に関する症状、症歴、治療歴や補聴器の使用の有無・状況に関する要配慮個人情報については、特定の個人を識別できないように加工し、復元できないようにした場合（以下、このような加工を行って得られた情報を「匿名加工情報」といいます。）に限り、以下の目的に利用します。法令により許容される場合を除き、いかなる目的であれ、これらの情報を匿名加工情報へと加工することなく利用することはありません。
- 統計データを作成・分析し、当社ホームページの運営・改善に利用するため
- 学術・研究目的で利用するため
- 国内の補聴器販売業者等の第三者に無償または有償で提供するため。補聴器販売業者は提供を受けた匿名加工情報を補聴器の販売活動や新製品の開発等にのみ利用するものとします。
当社は、匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。
- 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
- 法令で定める基準に従って、加工方法等の情報の安全管理措置を講じること
- 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供する情報の項目および提供方法について公表するとともに、提供先に当該情報が匿名加工情報である旨を明示します。
当社は、匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合しません。
個人情報提供の任意性
当社は、当社ホームページにおける利用目的の達成に必要な個人情報を皆様から任意で同意いただいたうえで提供していただきます。必ずしもすべての情報をご提供いただく必要はありませんが、特定の情報をご提供いただけない場合には、当社ホームページが提供するサービスを利用できないことがあります。
個人情報の共同利用
当社は、皆様から取得した情報を上記の目的のために共同で利用します。共同して利用する個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、聴覚に関する症状、症歴、治療歴、補聴器の使用の有無・状況、その他当社が当社ホームページに関して取得したすべての個人情報および要配慮個人情報です。これらの個人情報および要配慮個人情報の管理について責任を有する者は、株式会社オトキュア（代表者：新田清一）です。
個人情報処理の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。その場合には、当社は、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結するなどし、委託先への必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者への提供
当社は、原則として、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
個人情報を第三者へ提供する場合には、提供先・提供内容を特定し、ご本人の事前の同意を得ることとします。ただし、匿名加工情報に加工された情報についてはご本人の同意を得ずに第三者に提供することがあります。
また、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意を得ることなく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から個人情報についての開示を求められたとき
個人情報の開示等の手続
当社は、ご本人より自己の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止（以下、併せて「開示等」といいます。）のお申し出があった場合には、遅滞なく合理的な範囲内でこれに応じます。
免責
以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。
- ご本人が当社ホームページの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を自ら明らかにした場合
- ご本人が当社ホームページ上にて自ら開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合
統計データの利用
当社は、取得した個人情報を基に個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
個人情報の変更等
原則としてご本人に限り、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、並びに第三者への提供の停止（以下、「個人情報の変更等」といいます。）を求めることができるものとします。具体的な方法については、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」にご連絡ください。なお、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他の個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利、利益を保護するために必要な代替措置をとる場合には、当社の判断により個人情報の変更等に応じないことがあります。
改定
当社は、この「個人情報の取り扱いについて」の全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には当社ホームページ上でお知らせします。
個人情報保護管理責任者
株式会社オトキュア 個人情報保護担当
個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先
【WEBの場合】
WEBでのお問い合わせ（https://otocure.co.jp/）
【郵送の場合】
〒320-0034 栃木県宇都宮市今泉町 67-11 株式会社オトキュア 個人情報保護担当責任者宛
令和4年7月制定・施行